Probléma történt a szerverhez való csatlakozáskor A HP nyomtatóhiba [Fix]

Néhány HP nyomtató lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy webes nyomtatási szolgáltatásokat használjanak. Néhány HP nyomtató-felhasználó azonban azt mondta, hogy az e-mailek beolvasásakor felmerülő probléma esetén a szerverhibához kapcsolódik .

A hiba nem keletkezik a webszolgáltatásokhoz. Ezek a javítások, amelyek megoldhatják a problémát. Probléma merült fel a szerver HP nyomtató hibájával egyes felhasználók számára.

Mi a teendő, ha a HP nyomtató nem csatlakozik a szerverhez?

Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását
Indítsa újra a nyomtatót, az útválasztót és a számítógépet
Kapcsolja be a webszolgáltatásokat a nyomtató beépített webszerverének webhelyéről
Állítsa be a HP nyomtató DNS-beállításait
Frissítse a HP nyomtatószoftvert
Futtassa a HP Print and Scan Doctor programot

1. Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását

Először ellenőrizze, hogy a nyomtató biztosan csatlakozik-e a HP Web Services szolgáltatáshoz. Ne feledje, hogy a HP nyomtatók nem tudnak csatlakozni a Web Services szolgáltatáshoz, ha USB kábellel csatlakoztatják őket. A felhasználók ellenőrizhetik a nyomtató csatlakozási állapotát, ha az LCD kijelzőjén megnyit egy Wireless Network vagy a Settings menüpontot.

Ezután a felhasználóknak egy szilárd, kék vezeték nélküli ikonfényt kell látniuk, amely kiemeli a nyomtató csatlakoztatását. A felhasználóknak csatlakozniuk kell a nyomtatóhoz a Web Services szolgáltatással, ha nem látják ezt a fényt.

2. Indítsa újra a nyomtatót, az útválasztót és a számítógépet

Az útválasztó, a nyomtató és a számítógép újraindítása megoldhatja a kapcsolódási problémákat. Először kapcsolja ki és húzza ki a routert.
Ezután kapcsolja ki a HP nyomtatót.
Állítsa le az asztalt vagy a laptopot.
Csatlakoztassa vissza az útválasztót, és kapcsolja be.
Kapcsolja be újra a nyomtatót.
Ezután indítsa el az asztalt vagy a laptopot.

3. Kapcsolja be a webszolgáltatásokat a nyomtató beépített webszerverének webhelyéről

Néhány felhasználónak szüksége lehet arra, hogy a beágyazott webkiszolgálón keresztül bekapcsolja a webszolgáltatásokat a javításhoz. Ehhez a felhasználóknak először ki kell nyomtatniuk egy hálózati konfigurációs oldalt a nyomtató LCD kijelzőjén található Setup, Network Settings vagy Wireless menüből. A felhasználók ellenőrizhetik nyomtató kézikönyvüket a hálózati konfigurációs oldal kinyomtatására vonatkozó részletesebb információkért. Ezután kövesse az alábbi útmutatásokat az oldal nyomtatásakor.

Nyissa meg a webböngészőt a Windows rendszerben.
Ezután írja be a böngésző URL-sávjának Hálózati konfigurációs oldalán felsorolt beágyazott webszerver URL-címét. Az URL egy szám formájában jelenik meg, és lehet, hogy valami ilyesmi: //169.172.123.45.
Ezután kattintson a megnyíló EWS oldalon egy webszolgáltatás fülre .
Nyomja meg a Folytatás, Engedélyezés vagy Bekapcsolás gombot a Webszolgáltatások lapon. Ezután a felhasználók a Web Services telepítővarázslóján keresztül tudnak menni.

4. Állítsa be a HP nyomtató DNS-beállításait

Néhány felhasználó megerősítette, hogy rögzítették a szerver kapcsolat hibáit a HP nyomtató DNS-kiszolgálójának a Google 8.8.8.8 IP-címének megváltoztatásával.

Ehhez nyissa meg a beágyazott webszerver oldalt a fentiekben ismertetett módon. Ezután kattintson a Vezeték nélküli elemre a Hálózat lap bal oldalán. Válassza ki az IPv4 lapot, írja be az első DNS-t 8.8.8.8-ra, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Ezután a felhasználók beállították a nyomtatót, hogy az útválasztó DNS-kiszolgálója helyett a Google DNS-t használja.

5. Frissítse a HP nyomtató firmware-jét

Egyes HP-nyomtatók firmware-frissítései is javíthatják a problémát . A HP nyomtató firmware frissítéséhez nyissa meg ezt a HP ügyfélszolgálati weboldalt.
A keresőmező megnyitásához kattintson a HP ügyfélszolgálati oldal Nyomtató elemére.
Írja be a HP nyomtatómodelljét a keresőmezőbe, és kattintson a Küldés gombra.
Ezután görgessen lefelé, és kattintson a Firmware -re a nyomtató oldalán.
A frissítés nyomtató firmware-jének mentéséhez kattintson a Letöltés gombra.
Ezután kattintson a letöltött firmware fájlra a HP Printer Update ablak megnyitásához. Vegye figyelembe, hogy a nyomtatónak a firmware frissítésekor be kell kapcsolnia.
Jelölje be a HP nyomtató sorozatszámának jelölőnégyzetét.
Ezután nyomja meg a Frissítés gombot.

6. Futtassa a HP Print and Scan Doctor programot

A HP Print and Scan Doctor egy olyan segédprogram, amely javíthatja a HP nyomtató csatlakozási problémáit. Szóval ez hasznos lehet a megoldás megoldásában is. A felhasználók a HP Print és Scan Doctor-t futtathatják az alábbiak szerint.

A letöltéshez kattintson a HP Now (Nyomtatás) és Scan Scan (Szkenner orvos) lapra a Download Now (Letöltés most) gombra.
Ezután kattintson a HPPSdr.exe fájlra a HP Print and Scan Doctor ablak megnyitásához.
Kattintson a Start gombra, és válassza ki a HP nyomtatót.
Nyomja meg a Tovább gombot.
Válassza a Szkennelés javítása lehetőséget, ha a Szkennelés közben probléma lépett fel a szerverhibához .
A segédprogram ezután automatikusan felismeri néhány észlelt problémát. Kövesse azonban a megadott iránymutatásokat, ha további megoldásokat ad a kérdésekre.

A fent felsorolt néhány felbontás megvalósíthatóan megoldja a problémát. A szerverhibához kapcsolódva problémát jelentett, hogy a felhasználók használhassák a HP webes nyomtatási szolgáltatásait. További javítások esetén a HP felhasználók bejelentkezhetnek a HP ügyfélszolgálatába.

KAPCSOLÓDÓ CÉLKITŰZÉSEK ELLENŐRZNI: