A 2. felület nem kapcsol be? Így készíthetjük vissza

A Surface Book 2 eszköz egyfajta, sőt, a legerősebb Surface-t használják, ami négyszer több energiával rendelkezik, mint korábban, és akár 17 óra akkumulátor-élettartammal.

Más funkciók, amelyek ezt teszik lehetővé a leghatékonyabb számítógépek a nagy teljesítményű alkalmazások futtatásához, magukban foglalják a négymagos meghajtású Intel Core processzorokat, a legjobb grafikus teljesítményt a legújabb NVidia GeForce GPU-kkal, és sokkal többet a munkahelyen vagy útközben történő használatra.

Könnyű és erős plusz egy háttérvilágítással ellátott billentyűzet és egy érintőképernyős és felületű kijelző. Mivel azonban a Surface Book 2 lítium-ion akkumulátort használ, az azt jelenti, hogy az időtartam változik attól függően, hogy mit csinál a felületével.

Ha a 2. felület nem kapcsol be, akkor megjelenik egy fekete képernyő, amelyen nincs felület, vagy semmi nem történik, ha megnyomja a bekapcsológombot, vagy ha a felület csak energiatakarékos állapotban van.

Előfordulhat, hogy ellenőrizni kell az akkumulátort, vagy meg kell győződnie arról, hogy a tápellátás jelzőfénye bekapcsolt állapotban van-e.

FIX: A 2. felület nem kapcsol be

1. Általános hibaelhárítás
2. Nyomja meg egyszer a bekapcsológombot
3. Ébressze fel a felületet gyorsbillentyűkkel
4. Erősítsen újraindítást
5. Frissítések telepítése
6. Tisztítsa meg a csatlakozókat

1. Általános hibaelhárítás

Az első dolog, amit ellenőrizni kell, amikor a 2. felület nem kapcsol be, az akkumulátor és a töltés. Ellenőrizze a töltőport, a hálózati csatlakozó vagy a tápkábel sérüléseit is. Győződjön meg róla, hogy a csatlakozások biztonságosak, és az áramellátás USB-töltő portjához nincs csatlakoztatva.

A felületet úgy tervezték, hogy a legjobban az áramellátást is magában foglalja. A következőket is teheti:

• Váltás a felszíni tápcsatlakozóra.Ha a felületén van egy USB-C port, és azt használja az eszköz töltéséhez, váltson a Surface tápcsatlakozóra, amely gyorsabb töltést tesz lehetővé.
• Ellenőrizze a tápcsatlakozó fényét, ha a tápcsatlakozó LED-je világít vagy nincs. Ha a fény nem világít, szükség lehet a tápegység cseréjére. Ha a jelzőfény villog, távolítsa el a tápcsatlakozót a felületről, és ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg a károsodás vagy a törmelék, amely rossz kapcsolatot okozhat. Ha a fény továbbra is villog, cserélje ki a tápegységet.

2. Nyomja meg egyszer a bekapcsológombot

Ennek be kell kapcsolnia a felületet, vagy ébresztenie kell alvásból. Szokás, hogy a felszíne több másodpercet vesz igénybe, hogy elindítsa vagy aludjon. Próbáljon meg várni egy kicsit, hogy lássa, hogy reagál-e. Ha bekapcsol, töltse fel az akkumulátort, amíg legalább 40 százalékos töltéssel rendelkezik, majd telepítse a legfrissebb Surface és Windows frissítéseket.

3. Ébresztse fel a felületet gyorsbillentyűkkel

Megpróbálhatja és felkavarhatja a felületet egy speciális billentyűparancs segítségével. Ezt csináld meg:

• Ha csatlakoztatva van a billentyűzet, nyomja meg egyszerre a Windows logó gombot + Ctrl + Shift + B.
• Tablet módban egyszerre nyomja meg egyszerre a hangerő-növelés és a hangerő-csökkentés gombot háromszor egymás után (két másodpercen belül).

Hallgasson egy rövid sípoló hangot, miközben a Windows megpróbálja frissíteni a képernyőt. Ha a felület még mindig nem kapcsol be, próbálja meg a következő megoldást.

4. Erősítse újra az újraindítást

Amikor csak lehetséges, állítsa le a felületét. Lépjen a Start > Power > Shut down menüpontra , vagy tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Dia el nem kapcsolja a számítógép képernyőjét (kb. 4 másodperc), majd csúsztassa le.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a képernyő kikapcsol (kb. 10 másodperc), majd engedje el a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot, hogy bekapcsolja a felületet. Látnia kell a Microsoft logót.

Ha ez nem működik, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Felület újra nem indul, és megjelenik a Windows logó képernyője (ez körülbelül 20 másodpercet vesz igénybe), majd engedje el a bekapcsológombot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a felület teljesen kikapcsol.

Ha a felületet a kikapcsolás és újraindítás kényszerítése után kapcsolja be: Töltse fel az akkumulátort, amíg legalább 40 százalékos töltéssel rendelkezik, majd telepítse a legfrissebb Surface és Windows frissítéseket.

Ha a felület még mindig nem kapcsol be, szükség lehet a szervizre. Indítson el egy szolgáltatáskérést az Eszközszolgáltatás és javítás lehetőséggel a Microsoft támogatási webhelyén.

5. Telepítse a frissítéseket

A frissítések telepítése előtt tegye a következőket:

• A frissítések telepítése előtt csatlakoztassa a felületet egy működő hálózati aljzathoz. A frissítés során ne húzza ki és ne kapcsolja ki a felületet.
• Győződjön meg róla, hogy a felületet legalább 40 százalékkal terheli a frissítések telepítése előtt.
• Ha Surface Typing Cover vagy Surface docking állomás van, akkor győződjön meg róla, hogy a felületet csatlakoztatják, mielőtt bekapcsolnák a felületet, hogy a legfrissebb frissítéseket is megkapják.
• Ha mobil szélessávot használ az internethez való csatlakozáshoz, akkor a kapcsolat automatikusan mérésre kerül. Előfordulhat, hogy a Windows-frissítések nem töltődnek le egy mért kapcsolaton keresztül, így a legjobb, ha csatlakozik a Wi-Fi-hez, hogy biztosítsa az összes frissítést.
• Ha nincs más csatlakozási lehetősége, vagy nincs korlátlan adatterv, módosíthatja a Set as metered connection-t, ha ez a beállítás ki van kapcsolva, az összes frissítés a mobil szélessávú kapcsolaton keresztül történik.

Frissítse a 2. felületet és a Windows rendszert, és győződjön meg arról, hogy minden frissítés teljesen telepítve van.

Megjegyzés: Ha Surface firmware frissítés érhető el, a felületen megjelenik egy értesítés. Kövesse az utasításokat a 2-es felület frissítéséhez a Windows frissítések segítségével.

A frissítéseket manuálisan letöltheti és telepítheti, ha rendelkezik internetkapcsolattal. Egy másik internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépet is használhat, ha problémája van a felület és a WiFi összekapcsolásával, ha letölti a .msi fájlt egy USB-illesztőprogramba, majd továbbítja a Surface Book 2-re.

6. Tisztítsa meg a csatlakozókat

Próbálja meg tisztítani a vágólap és a billentyűzet közötti csatlakozókat. ezt csináld meg:

• Távolítsa el a vágólapot a billentyűzetről.
• Tisztítsa meg a csatlakozón lévő csapokat egy ceruza radírral, dörzsölje oda oda-vissza a csapokat.
• Nedvesítsen meg egy vattapálcát az alkohol dörzsölésénél, majd tisztítsa meg a töltő hosszabb, keskeny részén lévő csapokat, amelyeket a felületre csatlakoztat.
• Dörzsölje le a vattapálcát a csapok felett.
• Ha elkészült, győződjön meg arról, hogy a csapok szárazak, majd csatlakoztassa újra a vágólapot a billentyűzethez.

Segített-e ezek a megoldások? Tájékoztassa velünk a megjegyzést az alábbi részben. Megoszthat más gyors javításokat is, amelyekkel a Surface Book 2 nem oldódott meg.