A Samsung nyomtató / szkenner problémáinak javítása a Windows 10 rendszerben

Számos Windows 10 április A felhasználók a nyomtató és a lapolvasó problémáit panaszkodtak. A Microsoft fórumán rendelkezésre álló jelentések alapján ezek a problémák a Samsung nyomtatási és szkennelési készülékeire jellemzőek.

A HP, az érintett Samsung új eszközének új tulajdonosa már a Microsoft-nak is felemelte a problémát, mivel hamarosan bekövetkezett, miután a felhasználók telepítették a legújabb Windows 10 verziót a számítógépükre.

Egy hónapja volt, mivel nem használtam a szkenneremet. Tegnap próbáltam használni a következő üzenetet: I / O hiba az eszközzel való kommunikáció során. Kérjük, várjon és próbálja meg újra szkennelni.Ha nem segít, kérjük, kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be, majd kapcsolja be, és várjon, amíg Bemelegít. [...]

Megkerestem az internetet, sokan úgy tűnik, ugyanaz a probléma a fenti Windows frissítés után. Szintén kapcsolatba lépett a HP-vel, amely a Samsung nyomtatók új tulajdonosa, és azt mondták, hogy a HP a Microsoft-nak felemelte az ügyet, mivel ez a legutóbbi frissítés után történt. A HP azt állítja, hogy a microsofts-probléma nem az ő.

Bár a probléma megoldásához nincs hivatalos megoldás, a felhasználók néhány megoldást javasoltak, amelyek megoldhatják a problémát. Ha azonban a Windows 10 v1803 rendszerben a nyomtató- és szkennerproblémákat szeretné megoldani, szüksége van egy kis szerencsére is. Mindazonáltal felsoroljuk a felhasználók által javasolt néhány megoldást, mivel ezek közül néhány segíthet a probléma megoldásában.

Javítsa meg a nyomtató és a lapolvasó problémáit a Windows 10 rendszerben

1. Töltse le a legújabb OEM-illesztőprogramokat a Windows rendszerhez

A felhasználók azt javasolják, hogy a legújabb Windows-illesztőprogram-csomag letöltése Windows-ra megoldja ezt a hibát. A letöltés után telepítse az illesztőprogram csomagot kompatibilitási módba.

2. A Windows Defender letiltása

Más felhasználók azt javasolják, hogy a Windows Defender lehet a bűnös, és kikapcsolja azt, ha a nyomtatót vagy a szkennert a probléma megoldja.

3. Futtassa a nyomtató és hardver hibaelhárítót

Ritkán előfordulhat, hogy a beépített Windows 10 nyomtató és hardver hibaelhárítók futtatása segíthet a probléma megoldásában. Lépjen a Beállítások> Frissítés és biztonság> Hibaelhárító elemre, és futtassa a két hibaelhárítót.

Ha más megoldásokkal találkozott a probléma megoldásához, kérjük, értesítse velünk az alábbi megjegyzéseket. Frissítjük ezt az útmutatót, amint új információ áll rendelkezésre.