A HP nyomtatókon a 79-es hiba kijavítása
Hiba a 79-es hibán a HP nyomtatón ? Megoldásaink vannak!
A nyomtató használatakor az egyik leginkább frusztráló pillanat, amikor hiba keletkezik, még akkor is, ha nem tudod, mit kell tenned.
Mielőtt megpróbálná kijavítani a 79-es hibát a nyomtatón, jó tudni az okokat, hogy a következő alkalommal, amikor megjelenik, készen áll arra, mert pontosan tudja, honnan származik.
A 79-es hiba kétféleképpen jelenik meg a HP nyomtató vezérlőpultján:
- A 79-es hiba kikapcsol, majd be
- A 79-es hibaüzenet hiba leállt, majd bekapcsolva - ami azt jelenti, hogy egy inkompatibilis DIMM-et valószínűleg telepítettek.
Javítsa ki a 79-es hibát a nyomtatókon ezeken a megoldásoknál
- A 79-es hiba kikapcsol, majd be
- Telepítse újra a DIMM-et
- Telepítse újra az illesztőprogramokat
- Lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával
1. A 79-es hiba kikapcsol, majd be
Ha a HP nyomtatója megjeleníti az ilyen típusú hibát 79, akkor valószínűleg belső firmware-hiba jelentkezett.
A következő lépések:
- Kapcsolja ki a nyomtatót
- Várjon legalább 30 másodpercet
- Kapcsolja be újra a készüléket
- Várjon, amíg a nyomtató inicializálódik
Megjegyzés: Ha túlfeszültségvédőt használ, először vegye ki, majd csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a fali aljzatba, mielőtt újra bekapcsolná a készüléket.
Ha a 79-es hibaüzenet továbbra is fennáll a nyomtató kijelzőjén, tegye a következőket:
- Húzza ki az összes hálózati vagy USB-kábelt, valamint a teljesítményciklust. Ha a nyomtató visszaáll készenléti állapotra, ellenőrizze a firmware verzióját, majd frissítse a firmware-t, ha újabb verzió áll rendelkezésre.
A nyomtató firmware-verziójának megkereséséhez nyomtasson ki egy konfigurációs jelentést a nyomtató kezelőpaneléről, vagy látogasson el a HP támogatási oldalára is, hogy ellenőrizze a legújabb firmware-verzió elérhetőségét.
Abban az esetben, ha a 79-es hiba megismétlődik a nyomtatón, próbálja meg elkülöníteni azt a saját környezetében. Töröljön minden nyomtatási feladatot a számítógépről, vagy bármely más, a nyomtatóhoz csatlakoztatott számítógépről, majd végezzen tesztpróbát.
2. Telepítse újra a DIMM-et
Ha éppen egy memória DIMM-et telepített a HP nyomtatójába, akkor itt kell tennie, hogy megoldja a hibát 79 probléma:
- Az első dolog, amit meg kell tennie, a nyomtató kikapcsolása
- Ezután távolítsa el a DIMM-et
- Telepítse újra a DIMM-et, hogy meggyőződjön arról, hogy helyesen van a nyomtatóban
- Kapcsolja be a HP nyomtatót
Ha a 79-es hiba továbbra is fennáll, tegye a következőket:
- Távolítsa el a telepített DIMMS-eket
- Hajtsa végre újra a tesztet a HP nyomtatón
- Ha a nyomtatási munka rendben van, telepítse a nyomtató által támogatott DIMM-et
3. Telepítse újra az illesztőprogramokat
Egy másik életképes lépés a nyomtatóeszköz teljes eltávolítása a számítógépről és újratelepítése. Ez a megközelítés megköveteli, hogy mind az illesztőprogramokat, mind a HP-hoz kapcsolódó szoftvert eltávolítsa, és ez ne legyen nehéz. Íme, mit kell tennie:
- A Windows keresősávjában írja be a Control parancsot, és nyissa meg a Vezérlőpultot.
- Válassza a Program eltávolítása és az összes HP nyomtatóval kapcsolatos szoftver eltávolítása.
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
- A Nyomtatási sorok alatt távolítsa el a HP eszközt az eltávolításával.
- Indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg az illesztőprogram automatikusan települ.
- Telepítse újra a HP-hoz tartozó szoftvert, és remélhetőleg ez elegendő a probléma megoldásához.
4. Lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálatával
Ha a 79-es hiba továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálati munkacsoportjával, amely részletesen foglalkozik a problémával, és örömmel segítenek Önnek.
Reméljük, hogy ezek közül a megoldások közül az egyik segített. Ismerje meg tapasztalatait a megjegyzések részben.