Javítsa meg a „Nyomtató offline” hibát a Windows 10, 8 vagy 7 rendszerben (egyszer és mindenkorra)

Számos Windows 8 felhasználó jelentette be a nyomtató csatlakoztatásával és a hibával kapcsolatos problémákat, amelyek az aktív nyomtatókat offline állapotba helyezték, még akkor is, ha azok csatlakoztatva vannak és teljesen működőképesek. A hiba általában a hálózati nyomtatókról beszél, de a nyomtatóval közvetlen kapcsolatban álló otthoni felhasználók is panaszkodtak.

A probléma megoldása a legtöbb más kapcsolathoz kapcsolódó problémával történik, mivel a legtöbb esetben a probléma egyszerű magyarázata van.

Meg kell jegyezni, hogy a különböző gyártóknak saját diagnosztikai szoftvere van, amely tájékoztathatja a felhasználót arról, hogy milyen problémák merülnek fel (a HP nyomtatási és szkennelési doktora ideérkezik), és ha a nyomtató gyártója ezt a szolgáltatást nyújtja, javasoljuk, hogy használja teljes mértékben. Gyakrabban, mint nem, a helyes irányba helyezi a problémákat.

Számos probléma merülhet fel a nyomtatóval kapcsolatban, és ebben a cikkben a következő problémákat fogjuk fedezni:

• Nyomtató offline Canon, HP, Ricoh, Epson - Ez egy gyakori probléma a nyomtatóknál, és befolyásolhatja a nyomtató bármely márkáját. Sok Canon, HP és Epson felhasználó jelentette ezt a problémát.
• Nyomtató offline hibafeldolgozó parancs - Néha előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg a hálózati nyomtató használata közben. Ez egy gyakori probléma, és a megoldásaink egyikével javíthatja.
• Független nyomtató offline - Ez a probléma mindenféle nyomtatóval megjelenhet, és sok felhasználó jelentette be, ha vezeték nélküli nyomtatót használ.
• A nyomtató offline állapotban nem tud ping - bizonyos esetekben a számítógép nem tudja felismerni a nyomtatót. Valójában sok felhasználó arról számolt be, hogy nem tudnak hálózati nyomtatót pingelni.
• Nyomtató offline SNMP - Előfordulhat, hogy az SNMP szolgáltatás megjelenhet. A probléma megoldásához le kell tiltania az SNMP funkciót.
• Hálózati nyomtató offline VPN - Számos felhasználó jelentette ezt a problémát csak VPN használatakor. A probléma megoldásához szükség lehet a VPN-konfiguráció módosítására.
• A nyomtató nem válaszol, nyomtat, dolgozik, csatlakozik, megjelenítve - A felhasználók szerint számos probléma merült fel, és sokan azt jelentették, hogy a nyomtató nem válaszol, vagy nem működik. Valójában néha a nyomtató még nem jelenik meg.

Mielőtt a probléma javításairól beszélnénk, tudnod kell, hogy miért történik ez. A hiba akkor jelenik meg, ha a Windows 8 úgy látja, hogy a nyomtató nem érhető el, de sajnos a legtöbb alkalommal nem tudja megmondani, hogy a nyomtató valóban offline állapotban van-e, vagy ha problémái vannak a csatlakoztatási problémákkal vagy nyomtatási hibákkal. Ez akkor fordulhat elő, ha:

• A számítógép és a nyomtató közötti kapcsolat lassú / nem reagál
• A nyomtató belső hibát észlelt
• A sorban több befejezetlen nyomtatási feladat van

Hogyan javítható a nyomtató offline hiba a Windows 8 rendszerben

1. A nyomtató beállításainak módosítása
2. Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást
3. A nyomtató tulajdonságainak módosítása
4. Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramokat
5. Telepítse a legújabb frissítéseket
6. Adjon hozzá egy másik nyomtatóeszközt
7. Ellenőrizze, hogy VPN-kapcsolatot használ-e

1. megoldás - A nyomtató beállításainak módosítása

A legtöbb esetben a probléma megoldásának megoldása meglehetősen egyszerű. Mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja a nyomtatót és a számítógépet, vagy húzza ki az USB-kábelt. Ha vezetékes vagy vezeték nélküli hálózati nyomtatót használ, a probléma a kapcsolat, és újra kell indítania az útválasztót.

Íme néhány útmutató a Windows 8 nyomtató offline hiba kezeléséhez, próbálja meg követni ezeket a lépéseket, és remélhetőleg a probléma megoldódik:

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és keresse meg a Nyomtatók ablakot.
   

2. Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtató alapértelmezett értékre van-e állítva ( További információkért nézze meg az alábbi videót ).
3. Kattintson jobb gombbal az alapértelmezett nyomtatóra, és válassza ki a nyomtatási sort ( lásd Mi a nyomtatás ).
   

4. Ha befejezetlen feladatok vannak, távolítsa el őket a listából.
5. A várólista ablakban válassza a Nyomtató lehetőséget, és törölje a jelölőnégyzetet a Nyomtató nélküli kapcsolat használata lehetőségből.
   

6. Választható: Ha a Nyomtató offline használata opció ki van kapcsolva, jelölje be az opciót, hagyja néhány másodpercig, és törölje a jelölést.
7. Ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógéphez (húzza ki az USB kábelt, és csatlakoztassa újra).
8. Ha rendelkezik hálózati nyomtatóval, próbálkozzon meg a kapcsolat tesztelésével (próbáljon újraindítani az útválasztót / kapcsolót).
9. Kapcsolja ki és újra a nyomtatót és a számítógépet.
10. Ha a probléma eddig nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtató illesztőprogramjait.

Megjegyzés: Ha vezeték nélküli nyomtatót használ, akkor meg kell próbálnia csatlakozni az IP-címéhez. A cím megkereséséhez keresse meg a Vezérlőpult> Eszközök és nyomtatók> Jobb klikk a nyomtatóra, és válassza ki a tulajdonságokat.

A „Webszolgáltatások” vagy az „Általános” lapon láthatja a nyomtató IP-címét. Másolja a címet és írja le a böngésző címmezőjébe. Ennek alternatívája a CMD megnyitása és a ping írása, majd a nyomtató IP-címe, és az Enter megnyomása. Ha hiba jelentkezik, akkor a nyomtatóval való kapcsolat nem működik.

2. megoldás - Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást

Ha a Printer Offline (Nyomtató nélküli) üzenetet kapja, egyszerűen megoldhatja a nyomtatási rendszer újraindításával. A nyomtató ezt a szolgáltatást használja a nyomtatáshoz, és újraindíthatja a problémát. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows Key + R gombot, és írja be a services.msc parancsot . Nyomja meg az Entert, vagy kattintson az OK gombra .
   

2. Amikor megnyílik a Services ablak, keresse meg a Print Spooler szolgáltatást, kattintson rá jobb egérgombbal, és válassza az újraindítás menüpontot.
   

Miután újraindította a Print Spooler szolgáltatást, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ne feledje, hogy ez nem lehet állandó megoldás, ezért meg kell ismételnie, ha a probléma újra megjelenik.

3. megoldás - A nyomtató tulajdonságainak módosítása

A felhasználók szerint a Printer Offline üzenetet egyszerűen a nyomtató tulajdonságainak megváltoztatásával javíthatja. Ez viszonylag egyszerű, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Lépjen a Vezérlőpult> Eszközök és nyomtatók menüpontra .
2. Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza ki a menü Tulajdonságok menüpontját.
   

3. Menjen a Portok lapra. Válassza ki a nyomtató IP-címét a listából, és kattintson a Port konfigurálása gombra.
   

4. Törölje az SNMP Status Enabled (SNMP állapot engedélyezve) jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.

Ezt követően teljesen meg kell oldani a nyomtatóval kapcsolatos problémákat. Ne feledje, hogy ez a megoldás csak akkor működik, ha hálózati nyomtatót használ.

4. megoldás - Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramokat

A felhasználók szerint könnyen eltávolíthatja a Printer Offline üzenetet az illesztőprogramok újratelepítésével. Ehhez a következőket kell tennie:

1. Lépjen a Vezérlőpult Eszközök és nyomtatók részébe.
2. Keresse meg a nyomtatót, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .
   

3. Amikor megjelenik a megerősítési párbeszédablak, kattintson az Igen gombra.
   

A nyomtató eltávolítása után töltse le a legújabb illesztőprogramot a nyomtató gyártójától, és telepítse őket. Ezt követően a problémát meg kell oldani.

Az illesztőprogramok automatikus frissítése

Ha nem rendelkezik a szükséges számítógépes ismeretekkel az illesztőprogramok manuális frissítéséhez / javításához, javasoljuk, hogy ezt a Tweakbit illesztőprogram-frissítő eszközével automatikusan végezze el. Ezt az eszközt a Microsoft és a Norton Antivirus jóváhagyta. Számos teszt után csapatunk arra a következtetésre jutott, hogy ez a legjobb automatizált megoldás. Az alábbiakban egy gyors útmutatót találhat arról, hogyan kell ezt megtenni.

1. Töltse le és telepítse a TweakBit illesztőprogram-frissítőt .
   

2. A telepítés után a program automatikusan elindítja a számítógépet az elavult illesztőprogramok beolvasására. A Driver Updater ellenőrzi a telepített illesztőprogram-verzióit a legfrissebb verziók felhőadatbázisával szemben, és ajánlja a megfelelő frissítéseket. Mindössze annyit kell tennie, hogy megvárja a vizsgálat befejezését.

3. 
   A beolvasás befejezése után jelentést kap a számítógépen található összes problémamegoldóról. Tekintse át a listát, és nézze meg, hogy az egyes illesztőprogramokat egyenként vagy egyszerre frissítené-e. Ha egyszerre szeretné frissíteni az egyik illesztőprogramot, kattintson az illesztőprogram neve melletti 'Illesztőprogram frissítése' linkre. Vagy egyszerűen kattintson az alján található 'Mindent frissít' gombra az összes javasolt frissítés automatikus telepítéséhez.

Megjegyzés: Bizonyos illesztőprogramokat több lépésben kell telepíteni, így többször meg kell nyomnia a 'Frissítés' gombot, amíg az összes összetevője nincs telepítve.

Jogi nyilatkozat : az eszköz néhány funkciója nem ingyenes.

5. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket

Ha a Printer Offline üzenetet gyakran kapja meg, előfordulhat, hogy a problémát egyszerűen a legújabb frissítések telepítésével tudja megoldani. A Windows 10 automatikusan letölti a frissítéseket a háttérben, de néha kihagyhat egy fontos frissítést. Mindazonáltal manuálisan bármikor ellenőrizheti a frissítéseket az alábbiak szerint:

1. A Windows gomb + I megnyomásával nyissa meg a Beállítások alkalmazást .
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, menjen az Frissítés és biztonság részre.
   

3. Kattintson a Frissítések keresése gombra.
   

Ha bármilyen frissítés áll rendelkezésre, a Windows letölti azokat a háttérben. A legújabb frissítések telepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

6. megoldás - Egy második nyomtatóeszköz hozzáadása

A felhasználók szerint a Printer Offline hibát egyszerűen egy második nyomtatóeszköz hozzáadásával javíthatja. A felhasználók arról számoltak be, hogy ez a megoldás hálózati kapcsolat használatakor működik, és egy második nyomtató hozzáadásához tegye a következőket:

1. Kövesse a 4. lépés 1-2 lépéseit .
2. Válassza ki a Portok lapot, és kattintson a Port hozzáadása gombra.
   

3. Válassza a Standard TCP / IP Port lehetőséget, és kattintson az Új portra .
   

4. A nyomtató portja varázsló most elindul. Kattintson a Tovább gombra.
   

5. Most adja meg a szükséges információkat. A szükséges információkat a nyomtató használati útmutatójában találhatja meg. Kattintson a Tovább gombra.
   

Ezt követően a nyomtató újra megkezdi a munkát, gond nélkül.

7. megoldás - Ellenőrizze, hogy VPN-kapcsolatot használ-e

Ha hálózati nyomtatót és VPN-t használ, megjelenik a Nyomtató Offline üzenet. A probléma megoldásához javasoljuk, hogy húzza ki a VPN-t, és próbálja meg újra elérni a nyomtatót. Ha VPN-t és nyomtatót szeretne használni, akkor a nyomtatót USB-kábellel közvetlenül a számítógéphez kell csatlakoztatnia.

Alternatív megoldásként a VPN-konfiguráció beállításával és a helyi hálózati hozzáféréssel is megoldhatja a problémát.

Reméljük, hogy ez az útmutató segít megoldani a nyomtató problémáit a Windows 8 rendszerben. Ha mindegyiket kipróbálta, és a probléma továbbra is fennáll, lehet, hogy hardverrel kapcsolatos problémája van. Ebben az esetben próbáljon ki egy másik számítógépről, vagy próbáljon meg egy másik nyomtatót. Ha vezetékes nyomtatót is futtat, használjon egy másik USB / hálózati kábelt.