Javítás: „A kapcsolat nem sikerült a 691-es hibával” a Windows 10-ben

Sok felhasználó VPN-t használ, hogy megvédje a magánéletét online. Bár a VPN-eszközök nagyszerűek, a Windows 10 támogatja a VPN-t is, így nem kell harmadik féltől származó eszközöket használni a használatához. Azonban a VPN-vel kapcsolatos problémák előfordulhatnak, és a felhasználók bejelentették a kapcsolat a 691-es hiba hibaüzenetet. Ez problémát okozhat, ha VPN-t szeretne használni, de kevés lehetőség van a probléma megoldására.

Hogyan lehet javítani a „Kapcsolat sikertelen hiba a 691-es hibával” a Windows 10-ben?

Tartalomjegyzék:

1. Használja a Microsoft CHAP 2. verzióját
2. Törölje a jelölőnégyzet bejelölését a Windows bejelentkezési tartomány tartományának opcióját
3. Módosítsa a LANMAN paramétereket
4. Ellenőrizze, hogy a felhasználónév és a jelszó helyes-e
5. Hálózati illesztőprogramok frissítése
6. Ellenőrizze a kapcsolat biztonsági beállításait
7. Hagyja üresen a tartománynevet a külső kapcsolat számára
8. Használja a resphone parancsot
9. Ellenőrizze, hogy vannak-e más aktív VPN-kapcsolatok
10. Ellenőrizze a domain nevét
11. Használjon más bejelentkezési azonosítót
12. Módosítsa a felhasználónevét
13. Törölje és hozzáadja a VPN-kapcsolatot
14. Az LDAP helyett használja a PAP-ot
15. Adjunk hozzá portokat a WAN / virtuális szerver port továbbításához
16. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával

Javítás - „A kapcsolat nem sikerült a 691-es hibával”

1. megoldás - Használja a Microsoft CHAP 2. verzióját

A VPN különböző protokollokat használ, és a kapcsolat megszüntetése a 691-es hibával nem sikerült, ezért a Microsoft CHAP 2-es verzióját kell használnia. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Windows gombot + X a Win + X menü megnyitásához. Válassza a menüben a Hálózati kapcsolatok lehetőséget.
   

2. Amikor megnyílik a Hálózati kapcsolatok ablak, keresse meg a VPN-kapcsolatot, kattintson jobb egérgombbal, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
3. Keresse meg a Biztonság lapot.
4. Jelölje be a Protokollok engedélyezése lehetőséget, és ellenőrizze a Microsoft CHAP 2. verzióját (MS-CHAP v2) .
5. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra .

Miután engedélyezte a Microsoft CHAP 2. verzióját, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás - Törölje a jelölőnégyzet bejelölését a Windows bejelentkezési tartomány beállításának beillesztésével

Néha a 691-es hibaüzenet esetén a kapcsolat nem sikerült, ha a VPN-kapcsolat nem megfelelően lett konfigurálva, de a problémát a Windows bejelentkezési tartomány-beillesztése opció letiltásával javíthatja. A probléma megoldásához tegye a következőket:

1. Nyissa meg a hálózati kapcsolatokat . Az erre vonatkozó részletes utasításokat az előző megoldás alapján ellenőrizheti.
2. Keresse meg a VPN-kapcsolatot, kattintson rá jobb egérgombbal, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
3. Keresse meg a Beállítások lapot, és törölje a jelölést a Windows bejelentkezési tartomány beillesztése opció beillesztéséről .
4. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra .

3. megoldás - Módosítsa a LANMAN paramétereket

A felhasználók szerint ez a probléma megoldható a számítógépen egyszerűen a LANMAN paraméterek megváltoztatásával. Ez viszonylag egyszerű, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyomja meg a Windows billentyűt + R és adja meg a gpedit.msc parancsot . Nyomja meg az Entert, vagy kattintson az OK gombra .
   

2. Elindul a helyi csoportházirend-szerkesztő. A bal oldali ablaktáblában válassza a Számítógép konfigurációja> Windows beállítások> Biztonsági beállítások> Helyi házirendek> Biztonsági beállítások parancsot .
3. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg és kattintson duplán a Hálózati biztonság: LAN-kezelő hitelesítési szintre .
   

4. Lépjen a Helyi biztonsági beállítás fülre. Válassza a LM és NTLM válaszok küldése a listából lehetőséget. A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz és az OK gombra .
   

5. Most kattintson duplán a Hálózati biztonság: Minimális munkamenet-biztonság az NTLM SSP-re gombra.
   

6. Bizonyosodjon meg róla, hogy letiltja a 128 bites titkosítás opciót, és engedélyezze az NTLMv2 munkamenet biztonsági beállításának megkövetelését . A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz és az OK gombra .
   

7. A módosítások végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, hogy alkalmazza azokat.

4. megoldás - Ellenőrizze, hogy a felhasználónév és a jelszó helyes-e

Néha a 691 hibaüzenet esetén a kapcsolat nem sikerült, ha a felhasználóneve vagy jelszava nem megfelelő. Annak érdekében, hogy a jelszó helyes legyen, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a CAPS LOCK lehetőség. Ezenkívül feltétlenül adja meg e-mail címét felhasználónevként.

Megjegyzés : A VPN használata közbeni esetleges csatlakozási hibák elkerülése érdekében, különösen a 691-et, javasoljuk, hogy váltson a nagyon megbízható VPN-re. A Cyberghostot ajánljuk az egyik legoptimálisabb és leginkább támogatottnak. Úgy működik, mint egy bűbáj (a csapatunk által tesztelt), és nagyszerű áron érhető el azok számára, akik feliratkozni akarnak.

Miért válassza a CyberGhost? Cyberghost for Windows

• 256 bites AES titkosítás
• Több mint 3000 szerver világszerte
• Nagy árterv
• Kiváló támogatás

Most kapja meg a CyberGhost VPN-t

5. megoldás - Hálózati illesztőprogramok frissítése

A következő dolog, amit megpróbálunk frissíteni a hálózati illesztőprogramokat. Ennek módja:

1. Menjen a Keresés menübe, írja be a devicemngr parancsot, és nyissa meg az Eszközkezelőt.
2. Bontsa ki a Hálózati adaptereket, és keresse meg az útválasztót.
3. Kattintson jobb egérgombbal az útválasztóra, és menjen a Frissítés frissítése elemre .
   

4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és fejezze be az illesztőprogramok telepítését.
5. Indítsa újra a számítógépet.

Az illesztőprogramok automatikus frissítése

Ha nem akarja, hogy önállóan keresse meg a járművezetőket, használhat egy olyan eszközt, amely ezt automatikusan elvégzi. Természetesen, mivel jelenleg nem tud csatlakozni az internethez, ez az eszköz nem lesz hasznos. Azonban, miután online érkezett, ez segít abban, hogy az összes illesztőprogramot naprakészen tartsa, így már nem lesz ebben a helyzetben.

A Tweakbit illesztőprogram-frissítője (amelyet a Microsoft és a Norton Antivirus jóváhagyott) segít automatikusan frissíteni az illesztőprogramokat, és megakadályozza, hogy a hibás illesztőprogram-verziók telepítése miatt a számítógép károsodjon. Számos teszt után csapatunk arra a következtetésre jutott, hogy ez a legjobb automatizált megoldás.

Itt egy gyors útmutató a használatáról:

1. Töltse le és telepítse a TweakBit illesztőprogram-frissítőt
   

2. A telepítés után a program automatikusan elindítja a számítógépet az elavult illesztőprogramok beolvasására. A Driver Updater ellenőrzi a telepített illesztőprogram-verzióit a legfrissebb verziók felhőadatbázisával szemben, és ajánlja a megfelelő frissítéseket. Mindössze annyit kell tennie, hogy megvárja a vizsgálat befejezését.
   

3. A beolvasás befejezése után jelentést kap a számítógépen található összes problémamegoldóról. Tekintse át a listát, és nézze meg, hogy az egyes illesztőprogramokat egyenként vagy egyszerre frissítené-e. Ha egyszerre szeretné frissíteni az egyik illesztőprogramot, kattintson az illesztőprogram neve melletti 'Illesztőprogram frissítése' linkre. Vagy egyszerűen kattintson az alján található 'Mindent frissít' gombra az összes javasolt frissítés automatikus telepítéséhez.
   

   Megjegyzés: Bizonyos illesztőprogramokat több lépésben kell telepíteni, így többször meg kell nyomnia a 'Frissítés' gombot, amíg az összes összetevője nincs telepítve.

6. megoldás - Ellenőrizze a kapcsolat biztonsági beállításait

A kapcsolat nem sikerült a 691-es hibaüzenet esetén, ha a biztonsági beállítások nem megfelelően vannak konfigurálva. A probléma megoldásához ellenőrizze a kapcsolat biztonsági beállításait az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Hálózati kapcsolatok ablakot.
2. Keresse meg a kapcsolatot, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
3. Keresse meg a Biztonság lapot, és győződjön meg arról, hogy a Tipikus (ajánlott beállítások) opció van kiválasztva.
4. Az Érvényesítés az alábbiak szerint részben ellenőrizze, hogy a Biztosítatlan jelszó engedélyezése lehetőség van-e kiválasztva.
5. Lépjen a Beállítások lapra, és győződjön meg róla, hogy a Windows rendszerbe való bejelentkezési tartomány beillesztése beállítás nincs bejelölve. A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra .

A szükséges változtatások elvégzése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

7. megoldás - Hagyja üresen a tartománynevet a külső kapcsolat esetén

A felhasználók arról számoltak be, hogy VPN-je a belső hálózat használata közben működik, azonban a kapcsolat meghiúsult a 691-es hibával, amikor internetkapcsolat segítségével csatlakozik a VPN-hez. Ez furcsa probléma, de úgy tűnik, hogy a megoldás meglehetősen egyszerű. A felhasználók szerint a problémát egyszerűen a külső nevű név elhagyásával hagyta üresen.

A probléma megoldásához írja be a felhasználónevét és a jelszavát, és hagyja üresen a domain nevet. Kattintson a Connect gombra, és mindennek problémamentesen kell működnie.

8. megoldás - Használja a resphone parancsot

Ha problémái vannak a VPN-hez való csatlakozással, előfordulhat, hogy raszteres paranccsal javíthatja azokat. A parancsot az alábbi lépések végrehajtásával futtathatja:

1. Nyomja meg a Windows billentyűt + X és válassza ki a menüből a Parancssor (Admin) parancsot .
   

2. A Command Prompt indításakor írja be a rasphone -d “VPN-kapcsolat neve” pontot .
3. A parancs futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt.

9. megoldás - Ellenőrizze, hogy vannak-e más aktív VPN-kapcsolatok

A kapcsolat nem sikerült a 691-es hibaüzenet esetén, ha aktív kapcsolatok jelennek meg. A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy vannak-e más VPN-kapcsolatok. Ha igen, ne felejtse el ezeket a kapcsolatokat, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

10. megoldás - Ellenőrizze a domain nevét

Kevés felhasználó jelentette, hogy ez a probléma azért merül fel, mert a domain neve nem helyes. A felhasználók szerint a probléma akkor jelenik meg, ha a tartománynév vállalati formátumot használ. A felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma megoldásához el kell távolítania a .local-t a domain névből. Például, ha a tartománynév a Company.local, kapcsolja át a vállalatot, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e a problémát.

11. megoldás - Másik bejelentkezési azonosító használata

Néha a 691-es hiba hibaüzenet jelenik meg, ha a bejelentkezési azonosítója sérült. Ebben az esetben hozzon létre egy új bejelentkezési azonosítót, és próbálja meg használni.

12. megoldás - A felhasználónevének módosítása

Kevés felhasználó számolt be arról, hogy a kapcsolat sikertelen volt a 691-es hibaüzenettel, ami a felhasználónevük miatt jelenik meg. Szerintük a felhasználónév és a jelszó helyes, de a probléma továbbra is megjelenik. Ha ugyanazt a problémát tapasztalja, érdemes megpróbálnia domainnevet hozzáadni a felhasználónevéhez. Ehhez egyszerűen adjon @YourDomainName nevet a felhasználónevéhez. Például, ha a jelenlegi felhasználóneved a Felhasználónév, akkor azt a Felhasználónév @ YourDomainName-nek kell módosítanod. Ezt követően próbálja meg újra csatlakozni a VPN-hez.

13. megoldás - VPN-kapcsolat törlése és hozzáadása

Ha a 691-es hibaüzenet esetén a kapcsolat nem sikerült, egyszerűen javíthatja a VPN-kapcsolat törlésével és létrehozásával. Ez nagyon egyszerű a Windows 10 rendszerben, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. A Beállítások alkalmazás megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + I.
2. Amikor a Beállítások alkalmazás megnyílik, menjen a Hálózat és Internet részre. Most lépjen a VPN fülre.
3. A VPN szakaszban az összes elérhető VPN-kapcsolatot meg kell jeleníteni. Válassza ki az eltávolítani kívánt kapcsolatot és kattintson az Eltávolítás gombra.
4. Most hozzá kell adnia egy új VPN-kapcsolatot. Ehhez kattintson a VPN-kapcsolat hozzáadása gombra.
   

5. Ezt követően adja meg a VPN-kapcsolat beállításához szükséges információkat.

Új VPN-kapcsolat létrehozása után próbálja meg csatlakozni ehhez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

14. megoldás - A PAP használata az LDAP helyett

A felhasználók arról számoltak be, hogy nem használhatja az MS-CHAP v2 protokollt LDAP szerver beállítással. Ezzel a kapcsolat meghiúsult a 691-es hibaüzenet megjelenésével. A probléma elkerülése érdekében egyszerűen váltson át az LDAP kiszolgáló beállításairól PAP-ra, és a probléma megszűnik.

15. megoldás - Portok hozzáadása a WAN / virtuális szerver port továbbításához

Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a VPN-t a hálózaton használja. Egyes felhasználók szerint a kapcsolat meghiúsult a 691-es hibaüzenet hibaüzenetével, a portok hozzáadásával a WAN / virtuális kiszolgáló port továbbításához. Ha nem vagy hálózati rendszergazda, forduljon a hálózati rendszergazdához, és kérje meg a szükséges változtatásokat.

16. megoldás - Vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatójával

Előfordulhat, hogy a 691-es hiba esetén a kapcsolat nem sikerült az ISP-vel kapcsolatos problémák miatt. Kevés felhasználó számolt be arról, hogy a hibát az internetszolgáltató okozta, de miután kapcsolatba lépett az internetszolgáltatóval, a probléma megoldódott.

A kapcsolat nem sikerült a 691-es hibaüzenettel, ami megakadályozhatja a VPN használatát, és ha ezt a problémát tapasztalja, javasoljuk, hogy próbáljon ki néhány megoldást.

A szerkesztő megjegyzése: Ezt a bejegyzést eredetileg 2017 februárjában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, a pontosság és a teljesség érdekében.