Az egyszerű lépésekkel rögzíthet egy fekete képernyőt az Xbox One-on

Úgy tűnik, hogy egy széles körben elterjedt fekete képernyő zavarja az Xbox-ot, ami most befolyásolja a műszerfal terhelését az internetről, ami egyes részeket üresnek tűnik. Ha Ön az egyik olyan felhasználó, aki az Xbox One-on a fekete halál képernyőjét tapasztalja, itt találhatók a Microsoft által elérhető megoldások.

Hogyan javíthatom meg az Xbox One fekete képernyőjét

1. Üres képernyő az Otthonba való visszatérés után
2. Üres képernyő, amikor Blu-ray lemezt néz
3. Üres képernyő a konzol bekapcsolása után
4. AVR használata a beállításokban
5. Kérjen javítást
6. Egyéb módszerek

1. Üres képernyő az Otthonba való visszatérés után

1. A konzol kikapcsolásához tartsa lenyomva a konzol elején található Xbox gombot kb. 10 másodpercig.
2. A konzol visszaállításához nyomja meg a konzolon található Xbox gombot vagy az Xbox One vezeték nélküli vezérlőn található Xbox gombot.

2. Üres képernyő, amikor Blu-ray lemezt néz

Az Xbox One képernyője üres is lehet, ha a videó kimenete 24 Hz-re van állítva. Kikapcsolás engedélyezése 24 Hz :

1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg a vezeték nélküli vezérlőn lévő Xbox gombot.
2. Kattintson az Összes beállítás elemre.
3. Válassza a Kijelző és hang lehetőséget .
4. Kattintson a Videó opciók lehetőségre .
5. Ezután válassza ki a 24 Hz-es engedélyezést a beállítás kikapcsolásához.

3. Üres képernyő a konzol bekapcsolása után

• Ellenőrizze, hogy a TV-készülék megfelelő bemeneti jelre van-e állítva (HDMI).
• Győződjön meg arról, hogy a HDMI-kábel csatlakozása a konzolhoz biztonságos.
• Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakoztatva van-e a TV-készülékhez.
• Ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakoztatva van-e a konzol „out to TV” portjához.
• Végezze el a hideg rendszerindítást az Xbox One konzolon úgy, hogy 10 másodpercig tartsa a konzol elején található bekapcsológombot, majd kapcsolja be újra.
• A kijelző beállításait is visszaállíthatja:
  1. Ha van egy lemez az Xbox One konzolban, távolítsa el azt.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot a konzolon öt másodpercig, hogy kikapcsolja a konzolt.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot és a Kihúzás gombot, amíg egy hangjelzést nem hall, hogy bekapcsolja a konzolt. Egy hangjelzést hall, és egy második hangjelzést 10 másodperccel később. (Ne feledje, hogy ez a konzol kis felbontású üzemmódban (640 × 480) fog indítani.) Ezt a beállítást a Beállítások > Kijelző és hangok > Videó opciók > TV-felbontás segítségével állíthatja vissza .)
  4. Cserélje ki a HDMI-t csatlakoztatott TV-re, ha minden egyes indításkor meg kell tennie ezeket a lépéseket.
• Csatlakoztassa a HDMI-kábelt a TV másik HDMI-portjához.
• Másik HDMI kábellel csatlakoztassa a konzolt a TV-hez.
• Csatlakoztassa a konzolt egy másik TV-hez.

4. AVR használata a beállításban

Ha csatlakoztatja az Xbox One készülékét a televízióhoz csatlakoztatott audió-videó vevőhöz, de még nem kap hangot, itt van egy javítás:

1. Kapcsolja be az eszközöket a következő sorrendben:
   1. Először kapcsolja be a televíziót.
   2. Ha a televízió egy képet jelenít meg, kapcsolja be az AVR-t.
   3. Kapcsolja be az Xbox One konzolt.
2. Az AVR bemeneti forrását távolítsa el az Xbox One-tól, majd vissza a HDMI-hez vagy a HDMI2-hez, majd térjen vissza a HDMI1-hez a televízió távirányítójának bemeneti gombjával.
3. Indítsa újra az AVR-t.
4. Állítsa a TV-készüléket HDMI- hez csatlakoztatva :
   1. Az útmutató megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot.
   2. Válassza a Beállítások lehetőséget .
   3. Kattintson a Kijelzés és hang .
   4. Válassza a Videó kimenet lehetőséget .
   5. Kattintson a TV-kapcsolatra .
   6. Válassza ki a HDMI opciót.

5. Kérjen javítást

Ha a fenti megoldások nem oldják meg a problémát, kérjen javítási kérést az Eszköz támogatásban:

1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába, és válassza ki a problémát egy eszközzel .
2. Alatt Melyik eszköz? válasszon Xbox One konzolt vagy regisztrálja azt.
3. Kattintson a Display Issue elemre, majd válassza a Next lehetőséget .
4. A következő oldalon adja meg a problémát a probléma leírása mezőben.
5. A leírt probléma alapján létre kell hoznunk egy szolgáltatási megbízást a készülék cseréjéhez, kattintson a Tovább gombra.
6. Kövesse a szervizrendelés befejezéséhez szükséges lépéseket.

6. Egyéb módszerek

Számos más módszer létezik az Xbox One BSOD probléma javítására:

• Nyissa meg az útmutatót, nyomja meg az „Otthon” gombot, majd navigáljon egy másik fülre a fő műszerfalról, hogy megakadályozza a hiba elhárítását.
• A konzolt offline üzemmódra is állíthatja, ha leválasztja az Xbox Live-t.

Ismeri a probléma más javításait? Tájékoztassa velünk!