"Nem sikerült felismerni, hogy az ujjlenyomat" Windows Hello hiba

A Windows Hello bevezetésével a Microsoft néhány extra biztonsági réteggel bővített néhány sokoldalú biometrikus beállítást. Az ujjlenyomat-szkennert gyakran használják, és magas értékben tartják, amikor a biztonsági értékéről van szó (nézd meg az összes okostelefonot). Miután létrehoztuk, csak egy gombnyomással tudsz lépni a zár képernyőn. Úgy tűnik azonban, hogy az ujjlenyomat-felismerés egyes felhasználók számára nem sikerült, és megismerték a „ Nem tudtam felismerni ezt az ujjlenyomatot ” hibát.

FIX: Nem sikerült felismerni, hogy az ujjlenyomat Windows Hello hiba

1. Adjon új ujjlenyomatot, és próbálja újra
2. A Hello és a Windows frissítése letiltása és újra engedélyezése
3. Futtassa a hardver hibaelhárítót
4. Telepítse újra az ujjlenyomat-lapolvasó-illesztőprogramokat
5. Tisztítsa meg az ujjlenyomat-szkennert a törmeléktől
6. Ellenőrizze a csoportházirend-beállításokat
7. Törölje a Profil mappát, és indítsa újra
8. Visszavonás vagy a Windows 10 visszaállítása

1: Új ujjlenyomat hozzárendelése és próbálkozás újra

Kezdjük a hibaelhárítást az új ujjlenyomat újbóli hozzárendelésével. Ezt megelőzően röviden elmagyarázzuk, miért lehet egy hiba az ujjlenyomat-olvasással. Mivel a Microsoft szoftvereket kínál ujjlenyomatokhoz, nincs szükség harmadik féltől származó szoftverre. De ez a dolog az, hogy ez az egész Hello hozzáadása elsősorban a Felület eszközöket célozta meg.

És ez alig működik ugyanolyan sikerrel más OEM-ekkel. Így a Microsoft Hello és a mellékelt bejelentkezési opciók sok hibát jeleznek a Lenovo és a Dell laptopokon. Emiatt valószínűleg többször kell létrehoznia az ujjlenyomat-bejelentkezési profilt, mint amennyit szeretné.

Ennek módja, beleértve a PIN-visszaállítást is:

1. Nyissa meg a Beállítások elemet .
2. Válassza a Fiókok lehetőséget .
   

3. A bal oldali ablaktáblában válassza a Bejelentkezés lehetőségeket .
4. Kattintson az ujjlenyomat alatt az Eltávolítás gombra.
5. Tegye ugyanezt a PIN-kóddal .
   

6. Jegyezze fel az új ujjlenyomatot, és adjon hozzá egy PIN-kódot .
7. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja kinyitni az ujjlenyomat-érzékelővel.

2: Helyi fiók használata és a Windows frissítése

Ugyanez az ok. Ha a Windows 10-frissítés megszakította az ujjlenyomat-olvasót, és megadja a „Nem sikerült felismerni ezt az ujjlenyomatot” hibát, akkor alternatívákat kereshet. Sok érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát, de cserébe csak a helyi fiók helyett az ujjlenyomatot tudta használni a Microsoft fiók helyett.

Próbáld ki. Természetesen mindig be tud jelentkezni a Microsoft-fiókba, miután elhaladt a zárolási képernyő. Így tehetjük meg:

1. Keresse meg a Beállítások> Fiókok> Bejelentkezési lehetőségek lehetőséget, és távolítsa el a Microsoft Hello beállításait.
2. Most válassza ki a bal oldali ablaktáblában az Ön adatait .
3. Kattintson a „ Jelentkezzen be helyi fiókkal ” pontra .
   

4. Adja meg jelenlegi jelszavát, és hozzon létre egy helyi fiókot.
5. Indítsa újra a Windows 10-et és válassza ki a Helyi fiókot .
6. Be kell tudnia jelentkezni az ujjlenyomat-szkennerrel. Ez megoldhatja a Microsoft fiókjával való bukást is.
7. Továbbá navigálhat a Beállítások> Fiók> Az Ön adatai közé, és jelentkezzen be újra a Microsoft-fiókkal.
8. Indítsa újra a számítógépet, és keresse meg a változtatásokat.

Ezen túlmenően a fent említett okokból ellenőrizze, hogy a Windows 10 legújabb verziója van-e.

1. Nyissa meg a Beállítások gombot (kattintson a jobb gombbal a Start gombra).
2. Válassza az Update & Security lehetőséget .
3. Frissítések keresése.

3: Hardverhiba-elhárító futtatása

A Windows 10 itt marad, és a közel 3 év alatt több száz problémát és hibát okozott. A technikai rajongók az elején dolgoztak, de a Microsoft végül úgy döntött, hogy segít. Legalábbis, amikor a Windows natív tulajdonságait illeti. Hozzáadták az egységes hibaelhárítási menüt, amely magában foglalja a Hardver és eszközök hibaelhárítót. A hibaelhárító, amely ebben a helyzetben hasznos lehet.

A futtatás után a dedikált hibaelhárítónak meg kell oldania a hibát. És itt van, hogyan kell futtatni:

1. Nyissa meg a Beállítások elemet .
2. Válassza az Update & Security lehetőséget .
3. A bal oldali ablaktáblában válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
4. Bontsa ki a Hardver és eszközök hibaelhárítót.
5. Kattintson a „ Hibaelhárító futtatása ” gombra.
   

6. Kövesse az utasításokat, amíg a hibaelhárító azonosítja és kijavítja az összes hibát az ujjlenyomat-szkennerrel.

4: Telepítse újra az ujjlenyomat-szkenner illesztőprogramjait

Mivel az ujjlenyomat-szkenner a hardverelem, függetlenül attól, hogy beépített vagy külső változata van. És a hardvernek megfelelő szoftverre van szüksége a zökkenőmentes működéshez. E célból javasoljuk, hogy ellenőrizze az ujjlenyomat-meghajtót. Még jobb, telepítse újra, és menjen onnan.

Az alábbiakban bemutatjuk az ujjlenyomat-illesztőprogram újratelepítését Windows 10 rendszeren:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt .
2. Keresse meg a Biometria eszközöket, és bontsa ki ezt a részt.
3. Kattintson jobb gombbal az ujjlenyomat-szkenner eszközre, és távolítsa el az illesztőprogramot.
4. Indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a rendszer újra telepíti.

Ezen kívül navigálhat a hivatalos OEM oldalára, és letöltheti a megfelelő illesztőprogramokat.

5: Tisztítsa meg az ujjlenyomat-szkennert a törmeléktől

Ez nyilvánvalónak tűnik, de gyakran elhanyagolják. Nevezetesen itt foglalkozunk az érzékeny berendezésekkel, és még a legkisebb gabona, zsír vagy por is hamis leolvasást okozhat. Ezekben az állapotokban az ujjlenyomata alig teljesül. Tehát alapos tisztítást javasolunk.

A legjobb módja az ujjlenyomat-szkenner tisztításának egy enyhén nedves ruhával és egy későbbi szárítással. Használhat más tisztítószereket, de ügyeljen arra, hogy ne sértse meg a szkennert, mivel ezek közül néhány csiszolóanyag.

6: Ellenőrizze az energiaellátási beállításokat

Az Eszközkezelőben található tápellátási lehetőségek az egyes eszközökkel foglalkoznak. A szándék az volt, hogy megőrizze az energiafogyasztást, különféle inaktív eszközök letiltásával. Ugyanez az opció elérhető biometrikus eszközök esetében is, amelyek ujjlenyomat-szkennerek. Azonban, bár elméletileg hasznos, ez a beállítás véglegesen letilthatja egy bizonyos eszközt (az újraindítási ciklusig), és tartsa azt „alvó” üzemmódban.

Amire szükségünk van, menjen az Eszközkezelőbe, és kapcsolja ki ezt a lehetőséget a biometrikus eszköz számára. Kövesse az alábbi utasításokat:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg az Eszközkezelőt .
2. Keresse meg a Biometria eszközöket, és bontsa ki ezt a részt.
3. Kattintson jobb gombbal az ujjlenyomat-szkenner eszközre, és nyissa meg a Tulajdonságok elemet .
4. Kattintson az Energiagazdálkodás lapra.
5. Törölje a jelölőnégyzetet a „ Lehetővé teszi a számítógép számára, hogy kikapcsolja ezt az eszközt, hogy energiatakarékoskodjon ”.
   

6. Erősítse meg a módosításokat és indítsa újra a számítógépet.

7: Törölje a Profil mappát, és indítsa újra

Egy másik megoldás, amely néhány felhasználó számára működött, tartalmazza a rendszer azon mappa összes hitelesítő adatainak törlését, ahol a profil hitelesítő adatai tárolódnak. Ez azonban kockázatos eljárás, és a folytatáshoz el kell vennie a megnevezett mappa tulajdonjogát. Nem ajánljuk, de mivel látszólag mások számára működik - megtalálta a helyet a listán.

Mielőtt továbblépne, győződjön meg róla, hogy létrehoz egy visszaállítási pontot. Ezt követően lépjen tovább az alábbi lépésekkel:

1. Ellenőrizze a „ Rejtett elemek ” mezőt a Nézet lapon az Explorer címsorának alatt.
2. Keresse meg a C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft parancsot.
3. Töltse le és futtassa ezt a parancsfájlt a mappa tulajdonjogának megszerzéséhez. Csak kattintson jobb gombbal a fájlra, és futtassa rendszergazdaként.
4. Törölje a tartalmat a Microsoft mappából.
5. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra bejelentkezni.

8: Visszaállítás vagy a Windows 10 visszaállítása

Végül csak egyet tudunk érteni azzal, hogy a rendszer az, amelyik a hibát okozza. Ha a hiba tartós, csak a helyreállítási opciók felé mutathatunk be. Két közülük pontos. Ha az ujjlenyomat-érzékelő a legutóbbi nagy frissítés után rosszul működött, a visszavonási lehetőség jobb választás. Másrészt, ha a problémák nyilvánvaló ok nélkül merülnek fel, a PC gyári értékekre való visszaállítása véleményünk szerint jobb választás.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet visszavonni a Windows 10-et az előző nagyobb felépítésre, vagy visszaállítani a gyári beállításokra:

1. Nyissa meg a Beállítások és az Update & Security elemet.
2. A bal oldali ablaktáblában válassza a Helyreállítás lehetőséget.
3. Itt választhat a két lehetőség közül. Bontsa ki a „ Visszatérés a Windows 10 korábbi verziójához ” vagy „A számítógép alaphelyzetbe állítása ” pontot.
   

4. Kövesse az utasításokat.

Ezzel megköthetjük ezt a cikket. Csak remélhetjük, hogy ezek a lépések segítettek megoldani a „Nem sikerült felismerni ezt az ujjlenyomatot” hibát a Windows Hello bejelentkezés során. Ha van néhány további információ, amit hasznosnak tart, nyugodtan ossza meg velünk. A megjegyzések rész csak alul van.